Politika Privatnosti

1. Uvod

Crovia Systems ("mi", "naš", "nas") posvećen je zaštiti privatnosti korisnika naše internetske stranice valthron.vip. Ova Politika privatnosti opisuje koje podatke prikupljamo, kako ih koristimo, s kim ih možemo podijeliti te koja su vaša prava sukladno Općoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR) i Zakonu o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka Republike Hrvatske.

2. Podaci koje prikupljamo

Prikupljamo sljedeće vrste osobnih podataka:

• Kontaktni podaci: ime, prezime, e-mail adresa, broj telefona kada nas kontaktirate putem obrasca ili e-mailom.
• Podaci o tvrtki: naziv tvrtke, OIB i adresa prilikom sklapanja poslovnog odnosa.
• Tehnički podaci: IP adresa, vrsta preglednika, operativni sustav, podaci o posjetama stranici putem kolačića i analitike.
• Komunikacijski podaci: sadržaj upita i korespondencije koju s nama razmjenjujete.

3. Svrha i pravna osnova obrade

Osobne podatke obrađujemo radi izvršenja ugovora ili pripreme ugovora (npr. izrada ponude za IT usluge), odgovaranja na upite, izvršavanja zakonskih obveza (računovodstvo, porezni propisi), te na temelju legitimnog interesa za unaprjeđenje naših usluga i sigurnosti sustava. Kada je potrebno, obradu temeljimo na vašem izričitom pristanku (npr. za marketinške komunikacije).

4. Kolačići (Cookies)

Naša stranica koristi kolačiće radi poboljšanja korisničkog iskustva, analize prometa i osiguravanja osnovne funkcionalnosti stranice. Kolačići mogu biti nužni, analitički ili funkcionalni. Detaljne informacije o vrstama kolačića koje koristimo, njihovoj svrsi i trajanju te o načinu upravljanja postavkama kolačića pronaći ćete na stranici Kolačići.

5. Treće strane i dijeljenje podataka

Vaše podatke ne prodajemo trećim stranama. Podaci se mogu dijeliti s pouzdanim pružateljima usluga (npr. hosting, e-mail servisi, alati za analitiku, računovodstveni servisi) koji podatke obrađuju isključivo u naše ime i u skladu s ugovorima o obradi podataka. Podaci se mogu otkriti nadležnim tijelima kada to zahtijeva zakon. Ne prenosimo podatke izvan Europskog gospodarskog prostora osim uz odgovarajuće zaštitne mjere sukladno GDPR-u.

6. Razdoblje čuvanja podataka

Osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhu za koju su prikupljeni, uzimajući u obzir zakonske obveze čuvanja (npr. računovodstvena dokumentacija čuva se 11 godina sukladno hrvatskim propisima). Podaci prikupljeni putem kontaktnog obrasca brišu se najkasnije 24 mjeseca nakon zadnjeg kontakta, osim ako je uspostavljen poslovni odnos koji zahtijeva dulje čuvanje.

7. Sigurnost podataka

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere zaštite osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka, uništenja ili otkrivanja, uključujući enkripciju podataka, kontrolu pristupa i redovite sigurnosne provjere naših sustava.

8. Vaša prava

Sukladno GDPR-u, imate pravo na:

• Pristup vašim osobnim podacima koje obrađujemo
• Ispravak netočnih ili nepotpunih podataka
• Brisanje podataka ("pravo na zaborav") kada je to primjenjivo
• Ograničenje obrade podataka
• Prenosivost podataka drugom voditelju obrade
• Prigovor na obradu temeljenu na legitimnom interesu
• Povlačenje pristanka u bilo kojem trenutku, bez utjecaja na zakonitost prethodne obrade
• Podnošenje prigovora Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP) ako smatrate da su vaša prava povrijeđena

9. Maloljetne osobe

Naše usluge nisu namijenjene osobama mlađim od 16 godina. Ne prikupljamo namjerno osobne podatke maloljetnih osoba bez pristanka roditelja ili staratelja.

10. Izmjene Politike privatnosti

Pridržavamo pravo izmjene ove Politike privatnosti u bilo kojem trenutku. O značajnim izmjenama obavijestit ćemo korisnike putem objave na ovoj stranici s ažuriranim datumom.